U kan onze producten bestellen bij een VELUX verdeler. Klik hier om een verdeler in uw regio te vinden

Bovendien zijn de meeste accessoires, zoals bijvoorbeeld gordijnen, ook verkrijgbaar op onze E-Shop.

Om u verder te helpen een installateur te vinden die u een offerte zal kunnen opsturen, kan u best een aanvraag indienen via onze dienst VELUX Pro. Klik hier om gecontacteerd te worden door een installateur

Hou er rekening mee dat de installateurs geen herstellingen uitvoeren. Voor technische interventies kan u meer informatie terugvinden in vraag 7.

Onze showroom is open van maandag tot en met vrijdag, van 8.30 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.45.

U kan ons vrij bezoeken of een afspraak maken via de volgende link: Afspraak maken

Er is altijd een adviseur aanwezig tijdens de openingstijden van de showroom.

Opgelet: wij verkopen geen producten ter plaatse, noch aan particulieren, noch aan professionelen. Indien u producten wenst te bestellen, raden wij u aan om één van onze verdelers te bezoeken of een bestelling te plaatsen via onze E-Shop. U vindt meer informatie hieromtrent in vraag 1.

Als u vragen hebt in verband met het onderhoud van het hout van uw dakvenster, uw gemotoriseerd dakvenster, het reinigen van het insectenfilter en het gootstuk of het verschijnen van condens klik hier.

We bieden ook verschillende onderhoudskits aan die u via onze E-Shop of een verdeler kan bestellen.

Ontdek hier onze video's die u zullen begeleiden om de referentie van uw dakvenster te vinden, een product te installeren, voor onderhoudstips en oplossingen voor de meest voorkomende problemen,...

Vindt u niet wat u zoekt? Aarzel niet om ons te contacteren.

Als u de referentie van een binnengordijn of rolluik voor uw dakvenster wenst te vinden, klik hier.

Voor meer informatie  in verband met het vervangen van de koorden van uw binnengordijn, klik hier.

Voor de referentie van andere accessoires of van een onderdeel is het best om met ons contact op te nemen.

Hieronder de informatie die we nodig zullen hebben om u verder te helpen:

• Volledige referentie van uw product. Klik hier om deze te vinden
• Een beschrijving van het gewenste onderdeel of accessoire.
• Voor onderdelen, een foto van het onderdeel.

U vindt hier het document met de garantievoorwaarden van onze verschillende producten.

Als u technische bijstand nodig heeft, kan u ons contacteren via dit formulier.

Indien de beglazing van uw dakvenster gebarst of gebroken is, is het mogelijk deze te vervangen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de onderdelen.

Voor alle dakvensters met een 1 of 3-cijferige maatcode (bv: GGL-1, GGL-7, GGL 606, GHL 804, ...), raden we echter aan de vervanging van het volledig dakvenster door een nieuw te overwegen.

Onze nieuwe dakvensters bieden betere prestaties onder andere op vlak van licht, isolatie en akoestiek.

U vindt hier onze beveiligingssystemen voor wentelende dakvensters. U kan deze producten bij één verdeler kopen.

Om uw dakvenster optimaal te beveiligen, raden wij u aan om een rolluik te plaatsen. Deze beschermt u tegen diefstal maar ook tegen de warmte, de koud, het licht en de impact- en omgevingsgeluiden.

Voor de installatie van een rolluik, raden wij u aan om contact op te nemen met een installateur.

Vindt hier nog meer antwoorden op de meest gestelde vragen.