!-- Google Tag Manager --> VELUX - Retours

Overzicht van de vereiste voorwaarden voor het aanvaarden van een retour:

  • De goederen zijn in de originele en intacte verpakking (niet geopend).
  • Retour binnen de 3 maanden na levering bij verdeler.
  • De goederen moeten klaar liggen voor afhaling. Indien we een extra transport moeten organiseren, zal hiervoor €25 aangerekend worden.
  • Indien foutieve bestelling van de klant, zullen de retourkosten worden aangerekend.
Retourvergoeding
 Product
 €20 Binnen- of buitengordijn (behalve MML, MSL), elektrische bedieningen, toebehoren
 €50 Gootstuk, elektrisch buitenste zonnescherm MML en buitenste zonnescherm op zonne-energie MSL
 €70 Elk dakvenster voor plat/hellend dak, lichttunnel, beschermglas
€100 Rolluik, rookventilatiekit voor het ontrokingssysteem voor binnentraphuizen KFX/KFC


!! Wisselstukken, beglazingen, afdekschelpen, opstanden en schuine opbouwen,
Energie + kits, binnenbekledingen en niet-standaard producten worden nooit teruggenomen !!

 
Goederen worden pas gecrediteerd wanneer ze bij VELUX teruggekomen en gecontroleerd zijn.
Voor alle informatie m.b.t. de retour van de goederen, zie onze commerciële voorwaarden.  

Graag verzoek we de retour opdracht aan te melden via Dealer Extranet. Zoals deze is besteld. Onder het kopje 'Retour aanvraag'. 

Heb je nog geen account bij Dealer Extranet ? Dan kun je deze aanmaken via de link hireronder en heb je slechts binnen enkele klikken de retour opdracht verwerkt. 

De goederen worden binnen 5 dagen opgehaald door de vervoerder. Zorg wel dat de producten gereed staan om opgehaald te worden! 

De retour voorwaarden staan tevens vermeld op de site. 

Hierbij de link: https://www.dealerextranet3.velux.be/