Le remplacement du set de cordes n’est possible que pour les moustiquaires produites entre Janvier 2003 et février 2020.

Pour connaitre l’année de production de votre moustiquaire, recherchez d’abord la référence de votre produit : cliquez ici pour savoir où trouver la référence (étiquette)

Pour vérifier l’année de production, notez le code figurant sur la 2ème ligne de votre store.
Si celui-ci contient une combinaison de lettres entre AN -> BK02 (sur le 3ème et 4ème caractère), il est alors possible de remplacer les cordes.
 
Veuillez commander les références suivantes chez votre revendeur VELUX:
REF:  948481  (cordes) + 948474 (pièces par lesquelles passent les cordes )
 
Vous pouvez commander ces pièces chez un revendeur VELUX.
 
Cliquez ici pour trouver un revendeur dans votre région.
 
Cliquez ici pour accèder aux instructions de remplacement des cordes de votre moustiquaire.